fb991 সম্পর্কে – বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম

২০১৯ সালে যখন fb991-এর যাত্রা শুরু হয়েছিল, তখন বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং মানেই ছিল ইংরেজিতে লেখা জটিল ইন্টারফেস, বিদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রায় কোনো বিশেষ সুবিধাই ছিল না। ক্রিকেটের দেশে ক্রিকেটে বেট করতে গেলেও মানুষকে এমন সব জায়গায় যেতে হতো যেখানে তারা নিজেদের মনে করত না। fb991 তৈরির পেছনে মূল ভাবনাটাই ছিল – বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের বাস্তবতা মাথায় রেখে, একটা প্ল্যাটফর্ম গড়া।

প্রথম দিন থেকেই fb991 দুটো বিষয়ে কোনো আপোষ করেনি – নিরাপত্তা এবং স্থানীয় অভিজ্ঞতা। নিরাপত্তা মানে শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা নয়, এর মানে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখা, লেনদেনে কোনো লুকানো চার্জ না রাখা এবং ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়লে সত্যিকারের সাহায্য করা। আর স্থানীয় অভিজ্ঞতা মানে পুরো প্ল্যাটফর্মটা বাংলায় রাখা, বিকাশ-নগদ-রকেটে পেমেন্টের সুবিধা দেওয়া এবং বাংলাদেশ দলের ম্যাচকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া।

fb991-এর টিম মূলত প্রযুক্তিবিদ, ডেটা বিশ্লেষক এবং ক্রিকেট বিশেষজ্ঞদের নিয়ে গঠিত। অডস নির্ধারণে শুধু অ্যালগরিদম নয়, ম্যাচের প্রেক্ষাপট, পিচের ধরন, দলের ফর্ম – এই সব বিষয় মানুষের বিচারবুদ্ধি দিয়ে যাচাই করা হয়। তাই fb991-এর অডস প্রায়ই বাজারের সবচেয়ে যৌক্তিক এবং সর্বোচ্চ পেআউটের অডস হয়।

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম পুরোটাই বাংলাদেশে বসে কাজ করে। বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাওয়া যায়। এখানে কোনো বট নেই – প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেন একজন মানুষ, বাংলায়। যেকোনো পেমেন্ট সমস্যা, বেট সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা বা অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিষয়ে গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং fb991-এর জন্য শুধু একটা নীতিমালা নয়, এটা আমাদের মূল দর্শনের অংশ। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, এটা কখনো জীবিকার উপায় হওয়া উচিত নয়। সেই কারণে fb991-এ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) – এই সব সুবিধা ব্যবহারকারীর হাতেই আছে। কেউ মনে করলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে এই সীমাগুলো সেট করতে পারবেন।

প্রযুক্তিগত দিক থেকে fb991 প্রতি বছর উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করে। আমাদের সার্ভার আর্কিটেকচার এমনভাবে তৈরি যে বড় ম্যাচের দিনে কয়েক লাখ একযোগে ব্যবহারকারী এলেও প্ল্যাটফর্ম স্লো হয় না। IPL ফাইনাল বা বাংলাদেশ-ভারত টেস্টের দিনে যখন ট্রাফিক কয়েকগুণ বেড়ে যায়, তখনও fb991-এর পেজ লোড টাইম ৩ সেকেন্ডের নিচে থাকে।

fb991 শুধু ক্রিকেটে সীমাবদ্ধ নয়। ফুটবল, টেনিস, বাস্কেটবল, ই-স্পোর্টস – বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যেসব খেলায় আগ্রহী সেসব সব কিছুতেই আমাদের বাজার আছে। তবে ক্রিকেট আমাদের হৃদয়ের কাছের – বাংলাদেশ জাতীয় দলের প্রতিটি ম্যাচে fb991-এ বিশেষ বাজার, বুস্টেড অডস এবং এক্সক্লুসিভ অফার থাকে।

আমরা জানি বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং নিয়ে অনেক মানুষের মনে এখনও সংশয় আছে – এটা নিরাপদ কিনা, টাকা সত্যিই ফেরত পাওয়া যাবে কিনা। fb991 এই সংশয় দূর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি পেআউট সময়মতো করা হয়, কোনো বেট অযৌক্তিকভাবে বাতিল করা হয় না এবং ব্যবহারকারীর প্রাপ্য সর্বদা সম্মানের সাথে দেওয়া হয়। এই প্রতিশ্রুতিই fb991-কে ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশির বিশ্বাসের জায়গায় পরিণত করেছে।